개인정보처리방침

제1조 (총칙)

나눔동행굿프렌즈(이하 "기관")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

기관은 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 목적으로 이용되고, 어떤 방식으로 보호·관리되는지 알려드립니다.

본 방침은 치매 예방 정보 센터(onmemory.co.kr, 이하 "서비스")에 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

기관은 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원 가입 시

기관은 카카오로부터 회원번호만 제공받습니다. 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 전화번호, 생년월일, 성별, 연령대는 제공받지 않습니다.

좌표는 이용자가 입력한 주소를 지역 코드로 변환하는 과정에서 함께 산출되어 저장되며, 관리자 화면과 서비스 응답 어디에도 표시되지 않습니다.

2. 크루즈 가족여행 상담 신청 시

이름, 연락처, 거주지역, 동반 인원, 희망 상담 시간대, 문의 내용

회원 정보에서 자동으로 채워진 값을 상담 화면에서 수정하더라도, 그 수정은 해당 상담 건에만 적용되며 회원 정보는 변경되지 않습니다.

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 접속 일시, 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 정보는 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로만 보관하며, 회원 정보와 결합하지 않습니다.

서비스 내 검색 기록은 검색어, 결과 건수, 검색 시각만 저장되며 회원 식별 정보와 결합되지 않습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

기관은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원 가입 시 생년월일을 확인하여 만 14세 미만인 경우 가입을 제한합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

탈퇴 후 보존되는 항목은 개인을 알아볼 수 없는 통계 목적과 탈퇴 후 30일간의 재가입 제한 확인에만 이용되며, 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

기관은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

크루즈 가족여행 상담은 기관의 담당자가 직접 연락하는 방식으로 진행되며, 상담 과정에서 수집한 정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

기관은 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

기관은 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

기관은 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.

• 전자적 파일 — 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

• 출력물 — 분쇄하거나 소각합니다.

회원 탈퇴 시 회원 정보와 상담 내역의 신청자 정보는 함께 파기되며, 어느 한쪽만 남지 않습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류가 있는 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리 정지 요구

회원은 서비스 내 내 정보 수정 화면에서 직접 정보를 확인·수정할 수 있고, 회원 탈퇴 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.

그 밖의 권리 행사는 help@onmemory.co.kr 로 요청하실 수 있으며, 기관은 지체 없이 조치합니다.

이용자는 마케팅·광고 정보 수신 동의를 마이페이지에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하더라도 회원 자격과 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 담당자별로 열람·다운로드 권한을 구분하여 부여합니다.

• 접속 기록의 보관 및 점검 — 관리자의 접속과 개인정보 처리 내역을 기록·보관하고 정기적으로 점검합니다. 이름·연락처로 회원을 조회하는 행위는 개인정보 조회로 별도 기록됩니다.

• 전송 구간 암호화 — 이용자와 서비스 사이의 모든 통신, 그리고 서비스와 데이터베이스 사이의 통신을 암호화하여 전송합니다.

• 저장 데이터 암호화 — 데이터베이스와 백업본은 저장 장치 수준에서 암호화되어 보관되며, 업로드된 파일도 암호화하여 저장합니다.

• 인증 정보의 보호 — 관리자 비밀번호와 로그인 세션 정보는 복원할 수 없는 형태로 변환하여 보관합니다. 회원은 카카오 로그인만 사용하므로 기관이 회원의 비밀번호를 보관하지 않습니다.

• 외부 접근 차단 — 데이터베이스는 외부 인터넷에서 직접 접근할 수 없도록 차단되어 있습니다.

• 화면 표시 최소화 — 관리자 화면에서 이름·연락처·주소는 가려서 표시하며, 전체 내용을 확인하려면 별도 요청과 열람 기록이 남습니다. 좌표는 화면과 응답 어디에도 포함하지 않습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키

기관은 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 브라우저 저장소

이용자의 편의를 위해 다음 정보가 이용자의 기기에만 저장되며, 기관의 서버로 전송되지 않습니다.

• 회원증 표시 정보 — 최대 7일 보관 후 자동 삭제되며, 로그아웃 또는 탈퇴 시 해당 기기에서 삭제됩니다.

• 본문 글자 크기 설정

3. 방문 분석 도구

기관은 서비스 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위하여 네이버 애널리틱스를 사용합니다.

수집된 정보는 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로 제공되며, 기관은 이를 회원 정보와 결합하지 않습니다.

이용자는 웹브라우저의 쿠키 차단 설정을 통해 이 정보의 수집을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 기관은 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 방침을 개정하는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다. 다만 수집·이용 목적이나 필수 수집 항목의 변경 등 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 알려드리며, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.